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Certamente, questo è il sito ufficiale del Montalbano Hotel. La prenotazione attraverso il nostro sito web è completamente sicura e garantita: Il Montalbano Hotel utilizza software con certificato mondiale PCI DSS per gestire le informazioni personali dei propri ospiti con i migliori standard di massima sicurezza.

Il sistema vi invierà una e-mail di conferma con ogni dettaglio della vostra prenotazione e lo staff dell’Hotel sarà comunque disponibile per qualsiasi eventuale dubbio o chiarimento.

Certamente! L’hotel accetta le principali carte di credito internazionali.
Visa, MasterCard, American Express, JCB, Diners, CartaSì, Maestro e Bancomat.

Entro le ore 14.00 del secondo giorno antecedente alla data di arrivo, cancellazioni e modifiche sono gratuite.
In caso di fiere o eventi di particolare rilievo, il termine per cancellazioni o modifiche gratuite potrebbe variare.
In caso di mancata presentazione o di cancellazione oltre il termine indicato, è previsto il pagamento di una penale pari ad almeno il costo della prima notte per ogni camera prenotata.
In caso di modifiche oltre il termine indicato, potrebbe essere richiesto un supplemento per l’adeguamento tariffario.
Il termine di cancellazione gratuita e l’eventuale penale sono comunque sempre specificati nella e-mail di conferma dell’avvenuta prenotazione.

Il check-in è dalle 14.00 e il check-out entro le 12.00.

Su richiesta e previa disponibilità, lo staff del Montalbano Hotel cercherà di soddisfare gratuitamente le richieste di check-in anticipato.
Su richiesta e previa disponibilità, è possibile effettuare il check-out tardivo pagando un supplemento.

Certamente! La reception è aperta 24/7, per garantire in ogni momento il supporto necessario.

Certamente! Lo staff si prenderà cura dei vostri bagagli fino al momento della partenza. Il servizio è gratuito.

NON si accettano animali. In caso di particolari esigenze, contattare la direzione.

Certo, al Montalbano Hotel la colazione è sempre inclusa nel prezzo!

Il Montalbano Hotel non dispone di un proprio ristorante interno, ma nei pressi dell’Hotel si trovano numerosi ristoranti ed agriturismi. Il nostro staff sarà felice di aiutarvi a scegliere dove scoprire la tradizionale cucina Montalbanese.

Per uno spuntino, nel bar dell’Hotel Montalbano prepariamo al momento veloci snack, tutti con prodotti locali. 

Saremo felici di soddisfare eventuali esigenze di ospiti con intolleranze alimentari o che seguono particolari regimi di alimentazione.
Sono a disposizione prodotti senza glutine, senza lattosio e vegani.

Al Montalbano Hotel è disponibile gratuitamente la connessione internet Wi-Fi ad alta velocità in tutta la struttura, sia nelle camere che negli ambienti comuni.

No, per l’utilizzo della SPA è previsto un supplemento di 25€ a persona per ingresso, salvo questa sia inclusa nel vostro pacchetto.
Al fine di garantire il massimo relax, nei giorni di forte domanda, l’ingresso al centro benessere potrebbe essere soggetto a restrizioni.
L’uso della palestra è invece sempre incluso nella tariffa della camera.

Certamente! l’hotel è dotato di ascensore, per raggiungere comodamente tutti i piani della struttura.

Il Montalbano Hotel dispone di un ampio parcheggio di fronte all’ingresso. Il parcheggio è gratuito e non è necessaria la prenotazione. 

Si, il Montalbano Hotel dista solo 1.5 km dal centro storico di Montalbano. 

Si, il Montalbano Hotel collabora con guide locali.
Il nostro Staff sarà lieto di aiutarvi nell’organizzare visite guidate nei luoghi che hanno reso celebre Montalbano Elicona.

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